CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 26 février 2026

Bienvenue sur les plateformes de Direct-Editions.com Inc. (ci-après « la Société »). Les présentes conditions régissent l'achat de produits et services sur l'ensemble de nos domaines, incluant echosante.com, legrandchangement.com, legrandchangement.net, legrandchangement.tv et nos tunnels de vente associés.

1. LOIS APPLICABLES

Les présentes CGV sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout achat effectué sur nos sites implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande (Stripe, PayPal, etc.).

La commande est validée dès réception du paiement complet.

La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

3. MODALITÉS DE LIVRAISON (ACCÈS NUMÉRIQUE)

Pour les services et formations hébergés sur GoHighLevel (GHL), Promety ou WordPress, l'accès est délivré par voie électronique immédiatement après l'achat. Les identifiants de connexion sont envoyés à l'adresse courriel fournie par le client. La Société n'est pas responsable des délais ou omissions de livraison dus à des erreurs dans les informations fournies par le client.

4. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ ET LICENCE

Les produits numériques demeurent la propriété intellectuelle de la Société ou de ses fournisseurs. L'achat confère une licence d'utilisation personnelle et privée. Toute reproduction, partage d'accès ou revente est strictement interdite.

5. POLITIQUE DE GARANTIE ET RETOUR

Sauf conditions spécifiques indiquées sur la page de présentation du produit, les règles suivantes s'appliquent :

Formations et Produits numériques : La garantie par défaut est de 14 jours. Si le client n'est pas satisfait, il dispose de ce délai après l'achat pour signaler une demande de remboursement.

Conférences et Ateliers : Pour tout ce qui concerne les conférences, le délai de garantie est de 24 heures.

Services de prestation : À partir du moment où la prestation a été livrée, il n'y a pas de garantie de remboursement. Un délai peut toutefois être accordé pour demander des modifications sur le travail effectué.

Frais de retour : Pour les produits physiques (le cas échéant), les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.

6. LIMITE DE RESPONSABILITÉ

L'utilisation du site et des services s'effectue « telle quelle » et à vos propres risques. La Société, ses vendeurs et fournisseurs ne seront en aucun cas responsables des pertes de données, de revenus, de profits ou de dommages liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser nos services, nonobstant le fait que la Société ait pu être informée de l'éventualité de tels dommages.

7. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Les parties s'engagent à tenter de résoudre tout conflit de façon confidentielle par une négociation de bonne foi avant d'entamer toute action juridique.

Si la négociation échoue, tout différend sera réglé devant les tribunaux du district judiciaire de Beauce (Québec), Canada.

8. COORDONNÉES

Direct-Editions.com Inc. 1345, 143e rue, St-Georges, Qc, Canada, G5Y 8J9 Courriel : [email protected]